Общи условия

Тези Общи условия уреждат отношенията между Рязане на дървета, ЕИК 205123456 („Изпълнител“), и клиентите („Възложител“), ползващи уебсайта и услугите по рязане, кастрене и почистване на дървета на територията на град София и Софийска област.

1. Предмет

Изпълнителят извършва рязане на опасни и сухи дървета, кастрене на корони, почистване на терени, фрезоване на пънове, нарязване и извозване на дървесина, както и аварийни интервенции.

2. Оферта и цена

• Резултатът от онлайн калкулатора е ориентировъчен и не представлява обвързваща оферта;
• Окончателната фиксирана цена се съобщава след преглед на снимки или оглед и се потвърждава преди започване на работа;
• След потвърждение цената не се променя, освен при съществено различни от описаните обстоятелства, за които Възложителят се уведомява предварително.

3. Задължения на Изпълнителя

• Да извърши работата качествено, с подходящо оборудване и квалифициран персонал;
• Да спазва правилата за здравословни и безопасни условия на труд;
• Да почисти работната площ, когато това е включено в офертата.

4. Задължения на Възложителя

• Да осигури достъп до имота и вярна информация за обекта;
• Да притежава или да се снабди с необходимите разрешения от Столична община или съответната община, когато се изискват по закон. Изпълнителят консултира Възложителя относно изискванията.

5. Отговорност и застраховка

Изпълнителят разполага със застраховка „Обща гражданска отговорност“, покриваща щети, причинени на имущество по време на работа. Изпълнителят не носи отговорност за скрити подземни комуникации, за които не е уведомен, и за щети вследствие на непреодолима сила.

6. Плащане

Плащането се извършва след приемане на работата – в брой или по банков път, срещу издаден документ съгласно законодателството.

7. Отказ и рекламации

Възложителят може да откаже поръчка безплатно до 24 часа преди уговорения час. Рекламации се приемат до 7 дни след изпълнение на office@arborpro.bg или +359888888195.

8. Приложимо право

За неуредените въпроси се прилага българското законодателство, включително Законът за задълженията и договорите и Законът за защита на потребителите. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в гр. София. Потребителите могат да ползват и платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на ЕС.